عقد عضوية مورِّد

 

1. الأطراف: تم إبرام هذا العقد بين الأطراف المبينة معلوماتهم على الشكل الآتي:

1.1 شركة لوفتري المساهمة لخدمات التجارة الالكترونية والمعلومات "لوفتري" التي يوجد مقرها في العنوان مول أوف إسطنبول- مبنى المكاتب- الطابق رقم 25 -المكتب رقم 171 - بَاشاك شَهير- إسطنبول – تركيا والمسجلة تجارياً في سجل غرفة تجارة إسطنبول برقم سجل 5-298125 وبرقم نظام Mersis: 0609106359000001 والتي تمتلك الموقع الالكتروني ("المنصّة") www.tebadul.com

2.1 شركة ............. (" الموّرد العضو") التي يوجد مقرها في العنوان ................ والمسجلة تجارياً في سجل ................ برقم سجل ......... وبرقم نظام Mersis: ..................

سيذكر كل من لوفتري والموّرِد كـ "طرف" في حال ورود ذكره مفرداً، وسيذكران كـ "الأطراف" في حال ورود ذكرهما معاً.

2. موضوع العقد ونطاقه
   • تقوم لوفتري بتشغيل منصة التجارة الإلكترونية www.tebadul.com "المنصة"، التي تعود ملكيتها لها، وتجمع من خلالها بين الموردين ومقدمي الخدمات الذين يهدفون إلى إجراء عمليات البيع والمستهلكين والأشخاص الذين يقومون بالشراء لأغراض مهنية أو تجارية على منصة افتراضية، وتُعد لوفتري "مقدم خدمة تجارة إلكترونية وسيط" وفقاً للقانون رقم 6563 المتعلق بتنظيم التجارة الإلكترونية و"مقدم خدمة استضافة" وفقاً للقانون رقم 5651 المتعلق بتنظيم النشر على شبكة الإنترنت ومكافحة الجرائم الإلكترونية.
   • يتمثل موضوع عقد عضوية الموردين هذا " العقد " في تحديد شروط انضمام العضو المورد إلى المنصة لكي يصبح عضواً مورداً فيها من أجل بيع السلع و/أو الخدمات التي يرغب العضو المورد في بيعها عبر الإنترنت من خلال منصة تبادل والاستفادة من الخدمات. كذلك تحديد حقوق الأطراف والتزاماتهم.
   • درءاً لأي شبهة ممكنة الحدوث، يُشار إلى أن هذا العقد هو عقد مبرم بين الطرفين فقط، ويشتمل على شروط استخدام المنصة. وإن لوفتري ليست بائعاً/مورداً لأي منتج أو خدمة متاحة أو ستتاح للأعضاء على المنصة، ولا تندرج العلاقة بين الأعضاء من تجار وموردين ضمن نطاق هذا العقد. لوفتري ليست طرفاً في العلاقة بين العضو والطرف المورد بأي شكل من الأشكال، وليست مسؤولة عن المشكلات الناشئة عن هذه العلاقة.
   • بالموافقة على أحكام هذا العقد، يقبل العضو المورد جميع التصريحات التي تفصح عنها لوفتري، والبيانات والإيضاحات التي تصدرها فيما يتعلق باستخدام المنصة وعضوية المورد والخدمات التي سيتم استخدامها وتلقيها داخل المنصة، وجميع الصفحات الفرعية والتطبيقات المتصلة بهذه المنصة. ويقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بالتصرف وفقاً لأحكام التصريحات والإيضاحات المذكورة أعلاه، إضافة إلى الالتزام بأحكام القوانين الناظمة ذات الصلة.
   • لا تتحمل لوفتري المسؤولية عن صحة أو موثوقية أو دقة أو قانونية أي محتوى مرئي أو مكتوب أو أي محتوى آخر على المنصة لم تنشره لوفتري، باستثناء الحالات المحددة في القوانين ذات الصلة، ولا تلتزم بالتحقق من دقة هذا المحتوى. يحق لـ لوفتري وفقاً لتقديرها وحدها، التحقق من المحتويات في أي وقت، وإغلاق الوصول إلى المحتوى وحذفه إذا اقتضت الضرورة ذلك، ولكن لا يجوز بأي حال من الأحوال تفسير ذلك على أنه أي مسؤولية تقع على عاتق لوفتري. إذا علمت لوفتري أن أي محتوى مرئي أو نص أو أي محتوى آخر يقدمه العضو المورد غير قانوني، فعليها أن تحذف هذا المحتوى من النشر فوراً، وتخطر المؤسسات والهيئات العامة المعنية بهذا الأمر غير القانوني. يتحمل الأشخاص الذين ينتهكون حقوق لوفتري أو حقوق الأطراف الثالثة بأي محتوى مرئي أو مكتوب أو أي محتوى آخر منشور على المنصة المسؤولية المباشرة عن هذا الانتهاك.

3. حقوق ومسؤوليات العضو المورّد
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بأن جميع المعلومات التي يقدمها إلى المنصة أثناء طلب عضوية المورد وبعد ذلك صحيحة وكاملة. ويتعهد بتعويض لوفتري على الفور عن جميع الأضرار التي تتكبدها الشركة، بسبب عدم صحة المعلومات المقدمة من العضو المورد أو التضليل أو عدم الامتثال لأي قانون سارٍ. لا تلتزم لوفتري بالتحقق من أي معلومات أدخلها العضو المورد في المنصة، والتأكد من دقتها وتوافقها مع القانون باستثناء الحالات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. لا تتحمل لوفتري المسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ بسبب المعلومات غير الصحيحة أو غير الدقيقة أو محتواها بأي شكل من الأشكال.
   • يقبل العضو المورد ويتعهد بتقديم المعلومات والمستندات المطلوبة وقت التسجيل مثل العلامة التجارية، والمسمى الوظيفي، ومعلومات الاتصال، والرقم الضريبي، واسم المورد، وبيانات مكتب الضرائب، والرقم الضريبي، ورقم Mersis المطلوب لإنشاء ملف تعريف عضو المورد على المنصة، والمعلومات والمستندات الإضافية التي قد تطلبها لوفتري في أقرب وقت ممكن. تحتفظ لوفتري بحقها في طلب معلومات ومستندات إضافية من الأعضاء الموردين الذين سيقدمون الخدمات وفقاً لطبيعة الخدمة ذات الصلة. في حالة حدوث أي تغيير في المعلومات والمستندات المقدمة من العضو المورد، يلتزم العضو المورد بإخطار لوفتري عبر البريد الإلكتروني [email protected] كما هو موضح في المادة 5.9 حتى نهاية اليوم التالي لتاريخ التغيير. ويقبل العضو المورد ويتعهد بأن جميع المسؤوليات الناشئة بخلاف ذلك تقع على عاتقه وحده.
   • يتم إنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور المطلوبة من قبل العضو المورد من أجل إجراء المعاملات على المنصة بواسطة العضو المورد أثناء تفعيل عضويته، وتقع مسؤولية أمن وسرية هذه المعلومات على عاتق العضو المورد وحده. لا يجوز للعضو المورد إعطاء كلمة المرور المذكورة لأشخاص أو مؤسسات أخرى. يعود حق العضو المورد في استخدام كلمة المرور المذكورة إليه وحده. إن المسؤولية عن أمن وتخزين وحفظ وإبقاء المعلومات الخاصة بالعضو المورد وتخزينها وحفظها بعيداً عن متناول الغير واستخدام أدواته (البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور، إلخ) التي توفر الوصول إلى المنصة تقع حصرياً على عاتق العضو المورد.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بأنه يتحمل مسؤولية جميع المعاملات التي تتم باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، وأنه لن يقدم أي اعتراض يتعلق بهذه الأعمال والمعاملات، ولن يمتنع عن الوفاء بالتزاماته بناءً على الاعتراض. ويقبل ويصرح ويتعهد بأنه يتحمل وبشكل حصري جميع المسؤوليات التي قد تنشأ عن هذا الأمر وعن جميع المطالبات والدعاوى التي قد تُرفع ضد لوفتري من قبل الغير أو السلطات المختصة، وأنه سيغطي جميع أنواع الأضرار والخسائر التي قد تتكبدها لوفتري في هذا الصدد.
   • يلتزم العضو المورد بعدم الوصول إلى بيانات الأعضاء الآخرين من الموردين والأشخاص الذين يتسوقون على المنصة ("الأعضاء") دون تصريح، وعدم استخدامها بأي طريقة كانت. وإلا فإن أي مسؤولية تقع على عاتق العضو المورد حصرياً.
   • لا يجوز للعضو المورد تسجيل الدخول إلى المنصة عن طريق الروبوت أو طرق تسجيل الدخول الآلي، ولا يجوز له المشاركة في أنشطة تمنع أو تعيق وصول المستخدمين الآخرين إلى المنصة على حساب المستخدمين الآخرين، و/أو لا يجوز له الاعتداء على شخصية وحقوق ملكية الأعضاء الآخرين. لا يجوز للعضو المورد استخدام أي تقنية تضر بالمنصة وأي محتوى على المنصة أو نشر الفيروسات، أو استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي. لا يجوز للعضو المورد استخدام المنصة لإنشاء قواعد البيانات أو سجلات أو أدلة و/أو التحكم فيها و/أو تحديثها و/أو تغييرها نيابةً عن أي شخص. وإلا فإن العضو المورد يكون مسؤولاً وحده عن جميع أنواع الأضرار ومطالبات التعويض للغير.
   • تتخذ لوفتري التدابير اللازمة لحماية المنصة من الفيروسات والبرامج الخطرة المماثلة في حدود الإمكانيات الحالية، ولكنها لا تضمن عدم وجودها. ومع ذلك، يتعين على العضو المورد توفير نظام حماية خاص به للحماية من الفيروسات واتخاذ الاحتياطات اللازمة. ويلتزم العضو المورد بتنفيذ جميع أنشطته على المنصة بطريقة لا تلحق الضرر بالمنصة من الناحية التقنية بأي شكل من الأشكال، ويقبل ويصرح ويتعهد باتخاذ التدابير التي تطلبها لوفتري على الفور. لا يمكن للعضو المورد تحميل لوفتري المسؤولية عن أي أخطاء وأضرار قد تحدث في برمجياته وأنظمة التشغيل الخاصة به وأي فقدان للمعلومات.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بأنه سيقدم جميع المعلومات المطلوب تقديمها للمستهلكين وفقاً للقوانين والتشريعات ذات الصلة بشكل كامل ودقيق، ويقبل العضو المورد ويتعهد بتغطية جميع الأضرار التي تتكبدها لوفتري بسبب مخالفة هذا الحكم.
   • لا يجوز للعضو المورد بأي حال من الأحوال المشاركة في تسويق وبيع السلع والخدمات غير المدرجة في النطاقات التي حددتها لوفتري على المنصة من خلال المنصة. تحتفظ لوفتري بالحق في إغلاق أي سلع أو خدمات معروضة للبيع شريطة الإعلان عن ذلك على المنصة قبل 15 يوماً. كما يقبل العضو المورد ويصرح بأن السلع التي سيتم عرضها للبيع لا تدخل في نطاق المنتجات المحظورة في الملحق رقم 1 من هذا العقد، وأنها أصلية وغير مستخدمة وغير منتهية الصلاحية. يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بتعويض جميع الأضرار التي تتكبدها لوفتري في حال حدوث أي انتهاك لأحكام هذه المادة.
   • يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بتقديم جميع خصائص وصور السلع/الخدمات المعروضة للبيع على المنصة، بما في ذلك العلامة التجارية والطراز واللون، بطريقة كاملة ودقيقة، وأن المعلومات والإعلانات والمحتويات الأخرى المقدمة موثوقة ودقيقة. يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بتحمل جميع الأضرار التي تتكبدها لوفتري في حالة حدوث أي انتهاك لأحكام هذه المادة.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بأنه لن يعرض للبيع سلعاً لا يوجد لها مخزون، وأنه سيضمن إبقاء معلومات مخزونه على المنصة محدثة، وأنه سيغلق فوراً السلع المعروضة للبيع عند نفاد مخزونها. يتحمل العضو المورد المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن الإخلال بأحكام هذه المادة.
   • إن المنشورات التي ينشرها العضو المورد على المنصة والأفكار والآراء والتعليقات التي يصرح بها العضو المورد هي آراء شخصية ولا تتحمل لوفتري أي مسؤولية عنها. في حال توجيه أي طلب إلى لوفتري في هذا الصدد، فإنها ستقوم بإحالته إلى العضو المورد المعني. في حال تعرض لوفتري لأي ضرر بسبب الأفكار والآراء والتعليقات المذكورة أعلاه، يحق لها مراجعة العضو المورد المعني.
   • لا يجوز للعضو المورد أن ينقل حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية، كلياً أو جزئياً، إلى أي طرف ثالث دون موافقة خطية من لوفتري.
   • في عمليات بيع السلع/الخدمات التي يقوم بها العضو المورد من خلال المنصة، تنشأ علاقة الشراء والبيع بين العضو المورد المعني والعضو الذي يشتري السلع/الخدمات المذكورة، ولا تكون لوفتري طرفاً في علاقة البيع المذكورة. وفي هذا السياق، يتحمل العضو المورد المسؤولية الشخصية والحصرية عن جودة جميع السلع/الخدمات المعروضة والمباعة على المنصة ومطابقتها للقوانين والتشريعات وتوفير شهادة الضمان ودليل المستخدم وغيرها من المستندات المطلوبة وفقاً للقوانين والفواتير وغيرها من الملحقات والمعلومات والوثائق والكتيبات اللازمة، وتوفير خدمات ما بعد البيع وغيرها من الخدمات المطلوبة، وتسليم السلع والخدمات في الوقت المناسب، وجميع الأمور الأخرى بكل معنى الكلمة في نطاق أحكام قانون المستهلك المعمول به والتشريعات الأخرى التي تُطبق على الأعضاء المشترين. يقبل العضو المورد ويقر بأن لوفتري لا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بهذه الأمور. يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بتعويض هذه الأضرار في حال تكبد لوفتري أي أضرار بسبب نقص المعلومات والوثائق المذكورة أعلاه.
   • يلتزم العضو المورد بإصدار فاتورة بالسلع/ الخدمات المبيعة أو المقدمة وفقاً للقوانين ذات الصلة وتسليمها إلى العضو المشتري. ويتحمل بشكل منفرد أي مسؤولية ناجمة عن عدم إصدار الفواتير في الوقت المحدد وعلى النحو المطلوب.
   • يجب على العضو المورد أن يرسل إلى العضو المشتري المعلومات الواردة في الوثائق المطلوب إصدارها وفقاً لقانون الإجراءات الضريبية رقم 213 لتضمينها في المنصة، وفي حالة حدوث أي تغيير فيها، يجب عليه إبلاغ لوفتري على النحو الموضح في المادة 5-9 من هذا العقد، حتى نهاية اليوم التالي لتاريخ التغيير.
   • يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بإبلاغ منصة تبادل في أقرب وقت ممكن وفي أي حال في غضون 24 ساعة على الأكثر بإخطارات السحب وعمليات الإرجاع التي يتلقاها الأعضاء البائعون من المشتريين المستهلكين.
   • يقبل العضو المورد ويقر بأنه يعلم أن جميع البرمجيات التي تمكنه من الاستفادة من المنصة ليست خالية من الأخطاء بشكل عام وأن لوفتري لا تقدم أي إقرار أو ضمان فيما يتعلق بهذه البرمجيات.
   • يجب على العضو المورد تسليم البضائع التي سيتم إرسالها إلى العضو المشتري في عبوات مناسبة وقوية وأصلية مناسبة للنقل. ويتحمل العضو المورد وحده المسؤولية عن جميع الأضرار التي قد تنشأ في حال تصرفه بما يخالف أحكام هذه المادة.
   • يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بعدم توجيه أي إعلان مباشر أو حملة وما إلى ذلك إلى الأعضاء دون موافقة خطية مسبقة من لوفتري، وعدم إرسال عينات أو عروض ترويجية أو كتيبات أو نشرات وما إلى ذلك في الطرود التي يرسلها، وعدم وضع اسم أو عنوان أو شعار وما إلى ذلك لأي شركة أخرى، سواء كانت منافسة للوفتري أو غير منافسة، على الطرود والعبوات التي يرسلها. لا يجوز للعضو المورد أن يدلي بأي تصريح أو إشعار أو بيان سلبي يضر بسمعة وخدمات لوفتري التجارية بأي وسيلة إعلامية أثناء سريان عضويته ولمدة عامين بعد انتهائها. ويقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بتعويض جميع الأضرار التي تتكبدها لوفتري جراء قيامه بأمر مماثل.
   • في حال قام العضو المورد بإدخال سعر بيع للبضائع / الخدمات المعروضة للبيع على المنصة بشكل غير حقيقي / غير صحيح، فإنه ملزم بإنجاز البيع بالسعر الذي قام العضو المشتري بإتمام طلبيته بناءً عليه.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بالتصرف بموجب هذا العقد، وعقد بيع السلع/ الخدمات المبرم بين العضو المشتري والعضو المشتري، وجميع الأحكام الأخرى المحددة على المنصة، والتشريعات والقواعد الأخلاقية المعمول بها، وعدم ارتكاب أي مخالفات، وعدم الانخراط في أي سلوك يخل بالنظام العام، وينتهك الآداب العامة، ويزعج الآخرين ويضايقهم، وينتهك الحقوق الفكرية للآخرين. وإلا فإن جميع المسؤوليات الإدارية والقانونية والجنائية تقع حصرياً على عاتق العضو المورد.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بتعويض جميع الأضرار التي تتكبدها لوفتري في حال تعرضها لأي عقوبة أو تعويض أو دفع أو أي جزاء مالي أو أي مخالفة بسبب الإخلال بالالتزامات المحددة في المادة 3-26، وذلك بشكل فوري خلال يوم عمل واحد على الأكثر من أول طلب خطي تقدمه لوفتري بهذا الخصوص، كما يقر ويقبل بأحقية لوفتري في تعويض هذه الأضرار من المدفوعات المستحقة للعضو المورد إن وجدت.
   • بالإضافة إلى الأحكام الواردة أعلاه يقر العضو المورد ويقبل بأحقية لوفتري بفرض الغرامات المحددة أدناه في حال ارتكاب المخالفات المرتبطة بها وتحتفظ لوفتري بالحق في تغيير مبالغ الغرامات المحددة في هذا العقد، شريطة أن تتوافق مع أحكام القوانين ذات الصلة.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بأنه في حالة تعليق أو إنهاء عضويته من قبل لوفتري، لا يحق له أن يصبح عضواً مورداً بحساب مستخدم آخر على المنصة، وأنه لن ينخرط في مثل هذا السلوك.
   • فيما يخص المعايير التي يمكن استخدامها في تصنيف السلع أو الخدمات على المنصة أو في التوصية بها للمشتري وغيرها يتم تحديدها وفقاً للأولويات المذكورة في "معايير خوارزمية تصنيف المنتجات" الموجودة الملحق رقم 2 المرفق بهذا العقد.
   • تقوم لوفتري بمعالجة وحماية البيانات الشخصية للعضو المورد وفقاً للقانون رقم 6698 الخاص بحماية البيانات الشخصية والقوانين ذات الصلة. يمكن للعضو المورد الوصول إلى معلومات مفصلة عن معالجة البيانات الشخصية وحمايتها على الموقع الإلكتروني https://....................................../.

4. المسؤوليات الإضافية الخاصة بالأعضاء الموردين المُقدمين للخدمات
   • يقبل العضو المورد المقدم للخدمة ويقر بأنه على دراية بالالتزامات والمسؤوليات التي تقع على عاتقه فيما يتعلق بالخدمة التي سيتم تقديمها وأن لديه الخبرة والتجربة اللازمة. يلتزم العضو المورد المقدم للخدمة بتقديم الخدمة وفقاً لاحتياجات ومتطلبات العضو المتلقي والمتطلبات التقنية للعضو المتلقي، في إطار التشريعات والقوانين الخاصة بالمنصة وبما يتوافق معها، بطريقة دقيقة ويقظة وعناية وحرص، وبما يحقق أفضل شروط الخدمة الطبقة في الأسواق المنافسة. تحتفظ تَبادل بالحق في تدقيق الخدمة المقدمة من العضو المورد في حال طلب العضو المشتري ذلك.
   • يتحمل العضو المورد المقدم للخدمات المسؤولية فيما يخص جميع أنواع الموافقات وشهادات الرقابة والتراخيص وما إلى ذلك مما ينبغي الحصول عليه في نطاق التشريعات السارية بشأن الخدمة المراد تقديمها. كما يتحمل العضو المعني تبعات أي مخالفة في هذا الموضوع ويقر ويتعهد بتعويض لوفتري عن أي أضرار قد تتكبدها لوفتري و / أو أي طرف ثالث جراء ارتكابه مخالفة تتعلق بهذا الأمر.
   • يقبل العضو المورد المقدم للخدمات ويقر ويتعهد بأن لديه العدد الكافي من الأدوات والمعدات والأجهزة والتجهيزات والموظفين من حيث العدد والجودة من أجل أداء الخدمة التي سيقدمها على أفضل وجه، وأن الخدمات موضوع العقد ستنفذ دون انقطاع. يلتزم العضو المورد مقدم الخدمة بتقديم الخدمات التي سيقدمها بنفسه ومن خلال موظفيه ولا يجوز له تنفيذ الخدمة المذكورة من خلال مقاولين أو أطراف ثالثة أخرى دون علم لوفتري وموافقة خطية من العضو متلقي الخدمة.
   • يلتزم العضو المورد المقدم للخدمات بالإيفاء بجميع الالتزامات الناشئة عن قانون العمل وقانون الصحة والسلامة المهنية والتشريعات القانونية الأخرى لموظفيه المكلفين بأداء الخدمة، وذلك على نحو كامل وفي الوقت المناسب، ويوافق على أنه سيتخذ جميع التدابير المتعلقة بالسلامة المهنية والصحة المهنية، وأنه وموظفيه قد تلقوا التدريب اللازم في هذا الصدد، وأن المسؤوليات في هذا الصدد لا تقع على عاتق لوفتري. كما يُمنع توظيف العمالة غير المؤمن عليها أو عمالة الأطفال فيما يخص أداء الخدمة.
5. حقوق لوفتري ومسؤولياتها
   • لا تتحمل تَبادل المسؤولية عن صحة أو موثوقية أو دقة أو قانونية المحتوى المرئي أو المكتوب أو أي محتوى آخر منشور على المنصة، حيث إن لوفتري ليست بائعاً لأي منتج أو خدمة على المنصة، وهي مجرد "مقدم خدمة وسيط" وفقاً للقانون رقم 6563 المتعلق بتنظيم التجارة الإلكترونية، و"مقدم خدمة استضافة" وفقاً للقانون رقم 5651 المتعلق بتنظيم المنشورات على الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة الإلكترونية. ويحق للوفتري، وفقاً لتقديرها وحدها، التحقق من المحتوى المعني في أي وقت أو إغلاق الوصول إليه أو حذفه إذا رأت ضرورة لذلك؛ لكن تتمتع لوفتري بهذه الصلاحية لا يعني بأي شكل من الأشكال أنها مكلفة بالقيام بالتحقق من المحتوى.
   • يقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بأن لوفتري ليست طرفاً في استمارة المعلومات الأولية أو عقد البيع عن بُعد أو أي وثيقة أخرى قد تُبرم مع البائع أو أي نزاع ينشأ عن هذه الوثائق؛ ويكون البائع هو المخاطب الوحيد لأي طلب يتعلق باستمارة المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد و/أو المنتج أو الخدمة موضوع البيع؛ ولا تتحمل لوفتري أي مسؤولية قانونية أو تعاقدية عن هذه الطلبات.
   • يحق للوفتري إجراء جميع أنواع التغييرات في المنصة لكي تعمل المنصة بشكل متكامل وسليم. ولهذا الغرض، يحق لـ لوفتري تغيير الخدمات والمحتويات المقدمة للعضو المورد من المنصة في أي وقت ودون أي إشعار. يجوز لـ "لوفتري" مراقبة وضبط وتخزين الاتصالات التي تتم من خلال المنصة، وإذا قررت أن المعلومات والمحتويات التي قام العضو المورد بتحميلها على المنصة غير قانونية، يجوز لها إغلاقها أو حجبها عن الأطراف الثالثة، بما في ذلك الأعضاء.
   • تمتلك لوفتري الحق في الكشف عن المعلومات الشخصية للعضو المورد للأشخاص المعنيين عندما يُطلب منها ذلك كالتزام قانوني، أو من أجل العمل وفقاً للمتطلبات القانونية أو إذا رأت بحسن نية أن ذلك ضروري لحماية حقوق لوفتري والمنصة والدفاع عنها.
   • يجوز نقل البيانات الشخصية التي يتلقاها العضو المورد من العضو المورد الآخر، سواء أثناء العضوية المجانية في المنصة قبل توقيع هذا العقد، أو أثناء سريان هذا العقد إلى الأشخاص المعنيين الذين قد يكونون طرفاً في النزاع من أجل أن يستطيع الطرفان التمتع بحقوقهما القانونية، التي تقتصر فقط على الموضوع والنطاق المطلوبين، في النزاعات التي تنشأ بين الأعضاء الموردين الآخرين و/أو أولئك الذين يبيعون السلع/الخدمات بشأن القضايا التي قد تشكل احتيالاً أو غشاً أو إساءة استخدام للمنصة أو جرائم بالمعنى المنصوص عليه في قانون العقوبات التركي.
   • يجوز للوفتري تعليق تشغيل المنصة مؤقتاً أو إيقافها تماماً في أي وقت ودون أي إشعار مسبق. وفي هذه الحالة، تخطر العضو المورد بأسباب ذلك. وبالتالي، لا تتحمل لوفتري أي مسؤولية تجاه العضو المورد أو الأطراف الثالثة.
   • لا تتحمل لوفتري المسؤولية عن أي انقطاع و/أو تعطل الخدمة بسبب عطل فني أو أي سبب آخر.
   • في حال وجود أي مشكلة تنشأ عنها شبهة احتيال أو خرق للبيانات أو أي مخاطر أمنية إلكترونية أخرى، يحق للوفتري إلغاء الطلب ذي الصلة أو عضوية العضو المورد وفسخ هذا العقد دون إشعار مسبق للعضو المورد، ولا يحق للعضو المورد تقديم أي طلب من لوفتري بسبب هذا الإلغاء.
     وفي هذه الحالة، يجب على لوفتري إبلاغ العضو المورد في أقرب وقت ممكن.
   • أنشأت لوفتري لوحة تحكم من أجل تأمين التواصل مع العضو المورد فيما يتعلق بالمنصة بسهولة ومجاناً. يجب على العضو المورد تقديم جميع الطلبات إلى تَبادُل عبر لوحة التحكم، ويجب على تَبادُل إرسال جميع الإخطارات إلى العضو المورد  عبر لوحة التحكم وعبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل المعتمد.
     ويوافق العضو المورد على أن جميع الإخطارات التي ستقدمها لوفتري قد تتم عبر البريد الإلكتروني وفقاً للقوانين ذات الصلة. 
   • ستنشئ لوفتري نظاماً على المنصة للأعضاء الذين هم في وضع المستهلكين لإبلاغ الأعضاء الذين هم في وضع الموردين بحيث يمكنهم الإشعار بالأمور التالية:

• (1) إشعار باستخدام حق التراجع
• (2) إشعار بفسخ العقد
• (3) طلب استرداد الأموال
• (4) طلب سجلات المعاملات بين المشترين من المستهلكين والعضو المورد.
• (5) الطلبات والشكاوى المتعلقة بالتسليم والإيفاء

وستقوم على الفور بإحالة الطلبات والإشعارات الواردة على النظام المذكور إلى العضو المورد.

• تقدم منصة تبادل للأعضاء الموردين الذين يستفيدون من المنصة 4 باقات عضوية مختلفة: وهي العضوية المجانية والعضوية الفضية والعضوية الذهبية والعضوية الماسية. وقد تم شرح تفاصيل ونطاق باقات العضوية الأربع في الملحق رقم 3 المرفق بهذا العقد تحت عنوان " باقات العضوية". إن مدة كل باقة من باقات العضوية هو سنة واحدة. يجوز لـ لوفتري تحديث رسوم العضوية في بداية كل فترة جديدة. حيث تقوم بإخطار العضو المورد برسوم العضوية المحدثة قبل ... أيام. ويجب على العضو المورد إخطار لوفتري بقبوله أو رفضه في غضون ... أيام. إذا أخطر العضو المورد بعدم قبوله للرسوم المحدثة، يتم إنهاء عضويته. في حال عدم قيام العضو المورد بالإخطار بالقبول أو الرفض خلال ... أيام، يُعتبر ذلك بمثابة قبول ضمني.
• لا تتلقى لوفتري أي عمولة تحت أي ظرف من الاتفاق التجاري المبرم بينها وبين الأعضاء. لا يُفرض على العضو المورد رسوم عضوية إلا رسوم باقة العضوية التي اختارها. تُفرض هذه الرسوم فقط لغرض عرض منتجات العضو المورد في السوق العالمية من خلال المنصة.
• تتمتع لوفتري بريادة في السوق بفضل شبكة الاستيراد والتصدير الخاصة بها وخبرتها التجارية التي اكتسبتها على مر السنين. ويمكن للوفتري أن تقدم للأعضاء الموردين خدمات الشحن في حال طلب العضو المورد ذلك ووافقت لوفتري على طلبه، وسيكون بإمكان العضو المورد بطلب خدمات الاستيراد والتصدير من المنصة وهذه الخدمة غير مشمولة في الرسوم المشار إليها في المادة 5.11 من هذا العقد. حيث تقدم الخدمة المطلوبة إلى العضو المورد مقابل رسوم يتم الاتفاق عليها بين الطرفين بشكل خاص لكل معاملة على حده.
• تحتفظ لوفتري بحقها في فرض رسوم منفصلة على الخدمات التي قد تقدمها للعضو المورد في المستقبل، باستثناء رسوم الخدمة المحددة في المادة 5-11. وفي هذه الحالة، يتم إبلاغ العضو المورد بهذه الرسوم عن طريق البريد الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني [email protected] وأحد عناوين الاتصال الإلكترونية المعتمدة. في حال عدم قبول العضو المورد لرسوم الخدمة المعنية، يحق له فسخ العقد بإرسال إخطار بالفسخ عبر البريد الإلكتروني [email protected] في غضون 30 يوماً. وإلا فإن الرسوم التي تم إخطار العضو المورد بها تكون سارية المفعول.
• يحق للوفتري أن تتحقق من التفاصيل المتعلقة بدفاتر وسجلات العضو المورد أو أن تقوم أطراف ثالثة بمراجعتها للتأكد من أن العضو المورد يتصرف وفقاً لالتزاماته بموجب هذا الاتفاق، وذلك بشكل حصري ومحدود من أجل هذا الغرض. ويقبل العضو المورد ويقر بأنه سيتعاون وسيبدي إيجابية في حال قيام لوفتري بطلب هذا الأمر.
• قد يتم من خلال المنصة توفير روابط لمواقع إلكترونية أخرى و/أو محتوى آخر تملكه وتديره أطراف ثالثة لا تخضع لإدارة لوفتري. يتم توفير هذه الروابط لتسهيل توجيه العضو المورد، ولا تدعم هذه الروابط أي مساحة ويب أو أي شخص يقوم بتشغيل تلك البيئات. وهي لا تشكل أي نوع من الإقرار أو الضمان للمعلومات الواردة في مساحة الويب المرتبطة. لا تتحمل لوفتري أي مسؤولية عن مساحات الويب ومحتوياتها التي يتم الوصول إليها من خلال الروابط الموجودة على المنصة، وأي أضرار قد تنشأ عن استخدام هذه المساحات يتحمل العضو المورد مسؤوليتها وحده.
• لا تتحمل تَبادل أي مسؤولية عن الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة وكذلك بالنسبة للمحتوى المنشور داخل المنصة.
• يحق للوفتري تقييد أو تعليق أو إنهاء الخدمات المقدمة للعضو المورد في الحالات المنصوص عليها صراحةً في هذا العقد. باستثناء حالة الاشتباه في الاحتيال المنصوص عليها في المادة 5.8، وفي حالة وجود مثل هذه الحالات، يجب على لوفتري أن تمنح العضو المورد 3 أيام عمل على الأقل لتقديم توضيح يتضمن ذكر الأسباب بوضوح وبشكل مفهوم. في حالة عدم كفاية المبررات التي يقدمها العضو المورد أو في حال عدم تقديم أي توضيح، يجوز للوفتري تقييد خدمة الوساطة أو تعليقها أو إنهائها. وفي هذه الحالة، تُخطر بقرارها العضو المورد في غضون سبعة أيام عمل من تاريخ استلام التوضيح الخاص بالعضو المورد أو في نهاية أيام العمل الثلاثة الممنوحة للتوضيح إذا لم يُقدَّم أي توضيح. ويعتبر هذا العقد منتهياً في تاريخ الإخطار المتعلق بالإنهاء. في حالة تقييد خدمة الوساطة أو تعليقها أو إنهائها، لا يجوز للعضو المورد تنفيذ الأعمال والمعاملات المتعلقة بطلباته النشطة إلا إذا كانت متوافقة مع القانون ومع أحكام هذا العقد.

 

6. حقوق الملكية الفكرية
   • إن جميع أنواع حقوق الملكية الفكرية لعلامة لوفتري التجارية وشعارها والتصميم والبرمجيات واسم الموقع الخاص بالمنصة وجميع أنواع العلامات التجارية والتصاميم والشعارات وجميع المحتويات الأخرى التي أنشأتها لوفتري هي ملكية فكرية حصرية للوفتري. فلا يحق للعضو المورد استخدامها أو مشاركتها أو إجراء أي تغييرات عليها دون الحصول على موافقة خطية من لوفتري.
   • جميع حقوق الملكية الفكرية (حقوق الطبع والنشر والحقوق الأخرى) على الشفرات المصدرية وكود البيانات والبرمجيات وقاعدة البيانات داخل النظام وإصداراتها المطورة وكل الأمور المتعلقة بجميع البرمجيات التي تتألف منها المنصة تعود حصرياً للوفتري، وكذلك ما تملك لوفتري صلاحية استخدامه بشكل حصري، بغض النظر عن الموقع والمدة والمحتوى والوسيلة والعدد. كل الأمور المذكورة سابقاً هي أمور لا يجوز نسخها أو معالجتها أو إجراء هندسة عكسية عليها كلياً أو جزئياً من قبل العضو المورد دون موافقة خطية صريحة من لوفتري، ولا يجوز إعادة إنتاجها بشكل مباشر أو غير مباشر، كلياً أو جزئياً، في شكلها الأصلي و/أو المعالج، ولا يجوز نشرها بأي شكل أو بأي وسيلة، ولا يجوز استخدامها بشكل مباشر أو غير مباشر في الأماكن العامة عن طريق وسائل نقل الإشارات أو الأصوات أو الصور، ولا يجوز استخدامها في الوسائط الرقمية و/أو الأجهزة المحمولة، ولا يجوز نشرها للجمهور ولا يجوز إتاحتها للغير، كما لا يمكن تسجيلها على أي وسيلة من وسائل نقل البيانات المعروفة في تاريخ إبرام العقد أو التي سيتم إنتاجها بوسائل تقنية أو يتم تطويرها بعد تاريخ ابرام العقد، كذلك لا يجوز استخدامها في أي عمل سمعي بصري ولا يجوز نشرها للجمهور أو عرضها أو تعديلها أو تكييفها أو ترجمتها بوسائل معروفة في تاريخ سريان العقد أو سيتم تطويرها في المستقبل.
   • يقر العضو المورد، من خلال تحميل منتجاته على المنصة، بأنه المالك الحصري لحقوق الملكية الفكرية والصناعية والحقوق الأخرى المتعلقة بالمنتجات، وأنه يمتلك الحقوق المالية في نطاق الحقوق الفكرية الناشئة عن القانون رقم 5486 المتعلق بالمصنفات الفكرية والفنية (أي: الحق في التحديد، والحق في المعالجة (المادة 21 من قانون حماية الملكية الفكرية)، والحق في إعادة الإنتاج (المادة 22 من قانون حماية الملكية الفكرية)، والحق في النشر (المادة 23 من قانون حماية الملكية الفكرية)، والحق في التمثيل (المادة 24 من قانون حماية الملكية الفكرية)، والحق في النقل إلى الجمهور عن طريق وسائل الإشارة، و/أو نقل الصوت و/أو الصورة. 21)، والحق في الاستنساخ (المادة 22 من قانون FSEK)، والحق في النشر (المادة 23 من قانون FSEK)، والحق في التمثيل (المادة 24 من قانونSEK FSEK)، والحق في النقل إلى الجمهور عن طريق وسائل نقل الإشارة و/أو الصوت و/أو الصورة (المادة 25 من قانونSEK FSEK)] والحقوق المعنوية [أي: حق العلانية (المادة 14 من قانون FSEK)، والحق في الإشارة إلى الاسم (المادة 25 من قانون FSEK). 15)، والحق في منع التغيير (المادة 16 من مدونة قانون الملكية الفكرية)، والحق في منع التلاعب/التزوير (المادة 17)]، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية وغيرها من الحقوق، لـ لوفتري، في أوسع مدى تسمح به أحكام التشريعات ذات الصلة، وخاصة القانون رقم 5486 المتعلق بالمصنفات الفكرية والفنية، دون أي حد للاستخدام من حيث المدة والعدد والموضوع، وقابل للتطبيق في جميع أنحاء العالم (دولياً) - غير محدود من حيث المكان الجغرافي -، وقابل للترخيص الثانوي وغير قابل للإلغاء ومجاني وغير مشروط .
   • في حالة انتهاك العضو المورد لحقوق الملكية الفكرية للوفتري أو لأطراف ثالثة، بما في ذلك أولئك الذين يبيعون على المنصة، يلتزم العضو المورد بتعويض لوفتري عن جميع الأضرار الناشئة عن هذا الانتهاك.
   • في حالة تقديم شكوى من أي طرف ثالث إلى لوفتري بشأن انتهاك حق من حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية من قبل العضو المورد، تقوم لوفتري بسحب المنتج محل الشكوى من النشر دون تأخير، بما لا يتجاوز 48 ساعة من استلام طلب الشكوى، وتخطر العضو المورد بالحالة. يتم تحديد طرق الاعتراض على طلب الشكوى في الإخطار الموجه إلى العضو المورد. عند تلقي هذا الإخطار، يجب على العضو المورد إرسال اعتراضه على طلب الشكوى على الفور إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني ............ أو عبر كاتب العدل أو البريد الإلكتروني المسجل مع المعلومات والمستندات التالية:
7. اسم المعترض ونسبته أو مسمّاه التجاري، وفي حالة تقديم الاعتراض بصفته ممثلاً أو وكيلاً مفوضاً أو محامياً مفوضاً، يجب أن يُرفق اسمه ونسبته ووثيقة قانونية تثبت أنه مفوض بالتمثيل.
8. أسباب الاعتراض على الحذف والمستندات والوثائق والأدلة التي تثبت أن المنتج الذي تم حذفه من النشر لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية للمشتكي.
9. فاتورة أو وثيقة بديلة للفاتورة مناسبة لإثبات أن المنتج أصلي، والعقود والمستندات والأدلة الأخرى التي تبين أحقية صاحب حق الملكية الفكرية والصناعية أو صلاحية الأشخاص الذين طرحوا المنتج في السوق بتفويض من صاحب الحق.
10. إقرار مقدم الطلب بمسؤوليته عن الأضرار التي قد تنشأ في حال كانت المعلومات والمستندات المقدمة في نطاق طلب الاعتراض غير صحيحة.

لن تقوم لوفتري بمعالجة طلبات الاعتراض التي لا تحتوي على المتطلبات المحددة في هذه المادة، ويجب عليها إبلاغ مقدم الطلب بالنواقص إن وجدت.

• في حال تم التبين بوضوح من المعلومات والمستندات المقدمة بموجب المادة 6-5 أن العضو المورد محق في اعتراضه بشأن طلب الشكوى، تقوم لوفتري بإعادة نشر المنتج محل الشكوى في غضون 24 ساعة على الأكثر من استلام طلب الاعتراض، وتخطر صاحب الحق والعضو المورد دون تأخير. بعد ذلك لا يحق للوفتري معالجة طلبات الشكوى المتعلقة بنفس المنتج ما لم يتم تقديم مستندات جديدة تثبت انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية وإخطار مقدم الطلب بهذا الوضع. ويقتصر التحقق الذي ستجريه لوفتري على تدقيق المعلومات والمستندات التي حصلت عليها من العضو المورد.
• يقبل العضو المورد ويقر بأنه المالك الحصري لحقوق الملكية الفكرية والصناعية والحقوق الأخرى المتعلقة بالمنتجات، وأنه يمتلك جميع أنواع الحقوق الناشئة عن القانون رقم 5486 المتعلق بالمصنفات الفكرية والفنية وقانون الملكية الصناعية رقم 6769، وأنه يمتلك مقومات الملكية الفكرية والصناعية للمنتجات أو لديه الحق والسلطة لبيع هذه المنتجات وأنه لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية وصناعية للغير. يقبل العضو المورد ويصرح ويتعهد بتحمل جميع الأضرار التي تتكبدها تَبادل في حالة حدوث أي انتهاك لهذه المادة.
• يوافق العضو المورد على أن تقوم لوفتري بجميع أنواع الأنشطة التسويقية والترويجية المتعلقة بجميع العلامات التجارية، بما في ذلك العلامات التجارية المسجلة، والتي تشكل العنصر الرئيسي لأسماء المواقع المسجلة في نظام معلومات التجارة الإلكترونية التي تعرضها لوفتري للبيع على المنصة و/أو تمتلكها و/أو لها الحق في امتلاكها. ويقبل العضو المورد ويقر ويتعهد بالتعاون الكامل مع لوفتري لإنشاء البنية التحتية التقنية اللازمة لضمان نشر جميع أنواع الإعلانات والدعايات على المنصة وتقديم جميع الوثائق اللازمة لهذا الغرض.
• في حال تبين لـ لوفتري أن العضو المورد يعرض للبيع على المنصة سلعاً/خدمات مخالفة لتلك المحددة في هذا العقد، يلتزم العضو المورد بتعويض جميع الأضرار التي تتكبدها لوفتري في هذا السياق. وفي هذه الحالة، تحتفظ لوفتري بالحق في إنهاء هذا العقد من جانب واحد على الفور.

7. مدة العقد وفسخه
   • مدة هذا العقد سنة واحدة من تاريخ التوقيع، وتمدد تلقائياً لمدة سنة واحدة ما لم يرسل أي من الطرفين إشعاراً خطياً بإنهاء العقد قبل 30 يوماً من تاريخ انتهاء العقد.
   • في حالة إخلال العضو المورد بأي حكم من أحكام هذا العقد أو إذا كان لدى لوفتري اشتباه معقول في ارتكاب العضو لإخلال ما، يحق للوفتري فسخ هذا العقد من جانب واحد بإلغاء عضوية العضو المورد، شريطة أن تمتثل للإجراءات المحددة في المادة 5-18.
   • يحق للعضو المورد فسخ العقد والانسحاب من عضوية المنصة في أي وقت بإخطار لوفتري بنيته في فسخ العقد. ومع ذلك يجب عليه في هذه الحالة تلبية الطلبات الواردة من الأعضاء حتى وقت الفسخ في إطار التزاماته بموجب هذا العقد.

8. التغيرات التي تطرأ على العقد
   • تقوم لوفتري بإخطار العضو المورد بالتعديلات على هذا العقد عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] وكذلك عن طريق عنوان الاتصال الإلكتروني المعتمد. تدخل هذه التعديلات على العقد حيز التنفيذ في نهاية فترة 15 يوماً من تاريخ الإخطار. وتُمدد هذه الفترة إلى 30 يوماً في الحالات التي تتطلب تطويراً تقنياً من قبل العضو المورد وفي الحالات التي تترتب عليها عواقب مثل تغيير الرسوم وزيادة رسوم الخدمات الأخرى، أو تقييد أو تعليق أو إنهاء خدمة الوساطة أو فرض شروط جزائية جديدة على العضو المورد، أو في حال حدوث خلل في توازن الحقوق والمصالح ضد العضو المورد.
   • في حال إجراء تعديلات على العقد يحق للعضو المورد فسخ هذا العقد دون تعويض عن طريق الإخطار عبر البريد الإلكتروني أو عبر لوحة التحكم الخاصة بالمورد قبل انتهاء فترة 30 يوماً المخصصة للتعديلات على العقد المذكورة أعلاه. ويعد عقده مفسوخاً من تاريخ استلام إخطاره.

9. تحديد المسؤوليات

لا تتحمل لوفتري أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ نتيجة الإخلال بالعقد أو التقصير أو غير ذلك من الأسباب الناجمة عن الوصول إلى المنصة أو استخدام المنصة أو المعلومات والبيانات الأخرى والبرامج المستخدمة في المنصة وما إلى ذلك. كذلك في موضوع تقديم الخدمات لا تقبل لوفتري تحمل أي مسؤولية ناتجة عن الإخلال بالعقد أو الإهمال أو التقصير أو الانقطاع في الخدمات أو توقفها. ينبغي الإقرار بإخلاء مسؤولية لوفتري عن أي روابط يتم توفيرها للدخول إلى المنصة أو أي مواقع الكترونية أخرى وكذلك الأخطاء والأضرار التي قد تنشأ من عمليات الاستخدام / التصفح للمنصة بما فيها جميع أنواع الأضرار والخسائر والنفقات مثل نفقات الدعاوى القانونية والمحاكم.

10. فض المنازعات
    • تعتبر محاكم مدينة إسطنبول والدوائر التنفيذية فيها جهة مخولة في فض النزاعات الناشبة عن هذا العقد.
    • تشكل سجلات لوفتري (بما في ذلك السجلات الموجودة في الوسائط الممغنطة مثل السجلات الصوتية الحاسوبية) دليلاً قانونياً قاطعاً في تسوية أي نزاع قد ينشأ عن هذا العقد و/أو تطبيقاته.

11. شمولية العقد

يشمل هذا العقد جميع الاتفاقات والتعاقدات المبرمة بين الطرفين فيما يخص موضوع عضوية المورد. ويعتبر هذا العقد عقداً قابلاً للتجزئة ففي حالة اعتبار أي حكم من أحكامه باطلاً كلياً أو جزئياً بقرار صادر من قبل أي محكمة مختصة أو هيئة تحكيم أو سلطة إدارية مختصة، يعتبر الحكم المشمول بالبطلان باطلاً بشكل منفرد وتحتفظ بقية أحكام العقد بصلاحيتها القانونية وسريانها التطبيقي.

12. الظروف القاهرة

لن تكون لوفتري مسؤولة عن أي تأخر أو امتناع عن الإيفاء بالتزاماتها بموجب هذا العقد في حال حدوث أي ظرف قاهر من الظروف القاهرة المنصوص عليها في القانون مثل أعمال الشغب، والحظر، وتدخل الدولة، العصيان، والتمرد، والاحتلال، والحرب، والتعبئة، والإضرابات، والإغلاق، والنزاعات العمالية بما في ذلك الإجراءات العمالية أو المقاطعة، والهجمات الإلكترونية، ومشاكل الاتصالات، وأعطال البنية التحتية والإنترنت، وأعمال التحسين أو التجديد المتعلقة بالنظام والأعطال التي قد تحدث لهذا السبب، وانقطاع التيار الكهربائي، والحرائق، والانفجار، والعواصف، والفيضانات، والزلازل، والهجرة. إضافة إلى أي أمر خارج عن إرادة لوفتري يؤدي إلى إعاقة إيفائها بالالتزامات أو منعه دون أي تقصير منها. كذلك لا يعد أي تقصير بسبب الظروف المذكورة إخلالا بأحكام هذا العقد.

الملحق 1 – المنتجات غير المناسبة للبيع

امتثالاً للقوانين السارية يمنع بيع المنتجات المذكورة في القائمة أدناه.

إذا تم رفض أي من منتجاتك، فإن ذلك يرجع إلى انتهاك قواعد المنصة وقواعد النشر على الإنترنت. في مثل هذه الحالات، يُرجى مراجعة القائمة أدناه بعناية.

إذا كان من الممكن مراجعة منتجك وتصحيحه في نطاق القواعد التالية و/أو يمكن تقديم المستندات اللازمة للبيع، يُرجى طلب تحميل المنتج مرة أخرى بعد استيفاء الشروط المطلوبة.

المنتجات المخالفة الممنوع بيعها على المنصة هي على الشكل الآتي:

• المنتجات التي تعكس شعارات المنظمات الإجرامية/الإرهابية أو الجماعات العنصرية أو التي تحتوي على إشادة بالمنظمات والمجتمعات المرتبطة بالإرهاب أو أي جريمة، أو الإساءة إلى الأمة التركية وأتاتورك والقيم الوطنية والأخلاقية.
• المنتجات التي قد تحتوي على تمييز قومي أو ديني أو عرقي أو سياسي أو ثقافي أو سياسي أو ثقافي، والتي تتعارض مع القيم الإنسانية الأساسية مثل حماية حقوق الإنسان وحرية الفكر، والتي تحتوي على خطابات وصور تحرض على التفرقة الاجتماعية والصراع.
• المنتجات التي تحتوي على صور وخطابات تهين أو تشوه أو تحتوي على عنف ضد أي مجتمع و/أو أي كائن حي.
• المنتجات التي تحتوي على مرئيات وخطابات قد تشجع الأطفال والشباب على العنف أو تعاطي المواد الضارة.
• المنتجات التي تتعلق بالأمور الفاحشة أو المستهجنة وصور المنتجات التي تحتوي على فحش أو استهجان أو أي أمر يمس حماية الأطفال والعائلات.
• المنتجات وصور المنتجات التي يمكن اعتبارها ضمن نطاق عرض أجسام الأطفال.
• المنتجات التي تهدف إلى تهديد الحيوانات أو مهاجمتها أو تنفيرها.
• الفراء وجلود الحيوانات المستخلصة من الحيوانات الحية وجلود الحيوانات النادرة.

المنتجات الممنوع بيعها عبر شبكة الانترنت

• النقود المزيفة والوثائق المزورة
• السلع التي يشترط في شرائها وبيعها الحصول على تصريح من الدولة
• المنتجات المهربة والمحظور استيرادها
• الكتب والمنشورات التي صدر بشأنها أمر تقييد
• المشروبات الكحولية / الكحول الإيثيلي / كحول الميثيل / الميثانول
• منتجات غير مصرح بتداولها / منتجات غير مرخصة / مزيفة / مقلدة / مزيفة
• صور الوجه / الأسماء / التوقيعات (باستثناء المنتجات المرخصة)
• الأسلحة النارية / السكاكين المحظور بيعها / المواد القابلة للاشتعال والمتفجرات / رذاذ الفلفل والصادم الكهربائي
• الأسمدة المحتوية على النيتروجين والمواد الحاوية على نترات الأمونيوم بنسبة تزيد عن 28 %
• المعدات العسكرية / معدات الشرطة
• أجهزة الراديو الأجهزة والأنظمة اللاسلكية منخفضة الطاقة ذات الوصول لمسافات قصيرة التي تدخل في نطاق اللائحة التنظيمية الخاصة بأجهزة الراديو ذات الوصول لمسافات قصيرة (KET)
• أجهزة التنصت، الكاميرا الخفية
• الأزياء الرسمية
• أجهزة فتح الأقفال
• السلع المسروقة / المنتجات التي تمت إزالة الرقم التسلسلي منها
• أجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية المرفوضة
• أجهزة فك تشفير البث المشفرة وأجهزة فك تشفير أجهزة البث المشفرة
• برامج الهجوم واختراق البرامج في بيئة الويب
• منتجات التبغ / السجائر الإلكترونية والأجزاء المكملة لها
• المواد المخدرة
• الأدوية الموصوفة طبياً / غير الموصوفة
• منتجات للمساعدة في اجتياز تحاليل المخدرات (اختبارات المخدرات والكحول وغيرها)
• جميع أنواع العدسات/إطار النظارات المرقمة
• الأجهزة الطبية: لن يتم عرض الأجهزة الطبية التي لا تحمل "شهادة ترخيص مركز البيع" للبيع. لا يمكن بيع الأجهزة الطبية التي لا يمكن للمريض استخدامها بمفرده، أو التي يجب تركيبها أو استخدامها بمساعدة متخصص رعاية صحية أو المخصصة لاستخدام أخصائي الرعاية الصحية فقط.
• أطقم أدوات تشخيص كوفيد 19
• أجهزة السمع / الأطراف الاصطناعية / الأجهزة التقويمية
• المنتجات الطبية البيطرية
• المنتجات الطبية العشبية / المنتجات الطبية المثلية: لا يمكن بيع المنتجات العشبية التي تحتوي على بيان (على العلبة و/أو في وصف المنتج) بأن لها نفس تأثير أي دواء طبي و/أو تعالج أي مرض.
• منتجات التغذية التداخلية / أغذية الحمية الغذائية لأغراض طبية خاصة، أغذية الأطفال لأغراض طبية خاصة / أغذية رياضية: المنتجات العشبية التي تحتوي على توضيح أن لها نفس تأثير أي دواء طبي و/أو تعالج أي مرض (على العلبة و/أو في وصف المنتج) لا يمكن بيعها.
• منتجات مستحضرات التجميل: في الترويج لمنتجات مستحضرات التجميل يمنع استخدام: 1- البيانات و/أو الآثار المتعلقة بعلاج أو الوقاية من أي مرض، أو المساعدة في علاجه، أو تشخيص و/أو تصحيح و/أو تنظيم و/أو تغيير وظيفة فسيولوجية. 2- البيانات التي تدعي و/أو تشير إلى أنها تجدد و/أو تصحح و/أو تغير الوظائف الفسيولوجية نتيجة للتأثيرات الدوائية و/أو المناعية و/أو الأيضية. 3- الإعلانات التي تشير إلى تأثير المنتجات الطبية للاستخدام البشري.
• مبيدات الآفات الزراعية وآلات الرش: بالنسبة لبيع أدوات وآلات مكافحة الآفات الزراعية ومبيدات الآفات الزراعية، لا يُسمح ببيع منتجات البائعين الذين لا يملكون "شهادة ترخيص بالبيع" صادرة عن المديريات الإقليمية لوزارة الزراعة. (شهادة الترخيص غير مطلوبة لبيع الأدوات اليدوية أو أدوات الحدائق).
• المنتجات الضارة بصحة الإنسان / المواد المسببة للسرطان
• أعضاء الإنسان والأعضاء الحية الأخرى
• الحيوانات الحية
• الوسادة الهوائية وتجهيزاتها
• معدات حزام الأمان
• المنتجات الغذائية الطازجة التي يجب عدم تركها في حالة التبريد أو التي يجب استهلاكها يومياً
• المنتجات المحظورة من قبل وزارة الصحة أو وزارة الأغذية والزراعة والثروة الحيوانية
• المنتجات ذات المحتوى الإباحي والنشاط الجنسي
• عناوين وقوائم البريد الإلكتروني / أرقام الهواتف / حسابات العضوية على الإنترنت
• قوائم بدون خصائص المنتج
• قسائم الهدايا / كوبونات الخصم
• المنتجات الترويجية والمنشورات الطلابية المقدمة مجاناً من وزارة التربية الوطنية
• الأسهم / النقود الافتراضية / السندات / الفواتير /
• التراث الثقافي والطبيعي
• الأوسمة والشارات وميداليات الشرف الحكومية، ووسام الدولة للتكريم، ووسام الدولة للثناء، ووسام الدولة للخدمة المتفوقة، ووسام الدولة الحربي، والوسام الجمهوري، ووسام الجدارة.

مواصفات المنتجات غير القانونية المرتبطة بمزاعم تتعلق بالصحة

إذا كانت المنتجات التي تخطط لنشرها على منصة تبادل ينضوي محتواها التسويقي على العبارات التي يمكن تصنيفها كإعلانات صحية مثل (يقلل من الحكة، جيد للأكزيما، يسرع الشفاء، يجدد الشباب، إلخ) أو تتضمن عبارات لا يمكن استخدامها إلا لوصف الأدوية فهذا أمر مخالف للقانون.

لذلك، يُمنع منعاً باتاً استخدام العبارات الواردة في القائمة التي أعددناها لمساعدتك وما شابهها في صور المنتجات وأسمائها وأوصافها التي ستنشر على منصة تبادل. وسيتم حذف المنتجات المخالفة. ونود التنويه أن العبارات التي تندرج في الإعلانات الصحية ليست محصورة فيما ذكرناه من أمثلة أعلاه.

الملحق 2 - معايير (بارامترات) الخوارزمية الخاصة بتصنيف المنتجات

معايير خوارزمية التصنيف التي يمكن منحها أولوية العرض على الصفحة الرئيسية هي كما يلي:

معايير الخوارزمية

• الحركات السابقة المتعلقة بالمنتج (عدد المشاهدات والنقرات والمشتريات، إلخ)
• تقييمات المستخدمين (تقييمات البائعين، تقييمات المنتجات، شكاوى العملاء)
• المقاييس التشغيلية للبائع (عدد ومعدل عمليات الإرجاع، عدد حالات عدم التوريد، إلخ)
• احتمالية شراء المستخدم (شريحة المستخدم، معدلات تشابه المستخدمين)
• مقاييس أداء البانر* Banner (الأداء السابق للمنتجات، وتوقعات مبيعات المنتجات، ومعلومات الحملة، وما إلى ذلك)
  *البانر هي المكونات الموجودة على الصفحة الرئيسية التي يتم منها التوجيه إلى صفحات مثل المتجر والبحث وما إلى ذلك.

معايير خوارزمية التصنيف التي يجب أن تكون لها الأولوية في الترويج على الصفحات الفرعية:

• تعليقات العملاء وتقييماتهم (عدد التعليقات، ومحتوى التعليقات، وعدد التقييمات، ودرجات التقييم، وعدد التعليقات مع الصور، والصور في التعليقات)
• حركات المستخدم السابقة (عدد المشاهدات و/أو النقرات و/أو عمليات الشراء) و/أو معلومات الأسعار السابقة للمنتج
• الكلمة المفتاحية و/أو نتيجة البحث التي أدخلها العميل في شريط البحث (عدد مرات استخدام فلتر التصنيف، وبيانات النقر على أساس التصنيف، والعلاقة بين مصطلح البحث ومعلومات المنتج)
• احتمالية الشراء من قبل مستخدم منصة تبادل (شريحة المستخدم، نسب التشابه بين المستخدمين)
• تحركات المستخدم على المنصة (المنتجات التي تمت زيارتها في نفس الجلسة، والمنتجات التي تم شراؤها بعد زيارتها في نفس الجلسة، والمنتجات التي زارها المستخدم، وما إلى ذلك)
• نسبة العلاقة بين المنتجات (معلومات المنتج والاسم والصورة وما إلى ذلك وإجراءات المستخدم السابقة للمنتج) ومعدل التشابه (معلومات المنتج وحركات المستخدم السابقة على المنتج)
• معلومات الإعلان (تكلفة كل نقرة، وميزانية الإعلان، وما إلى ذلك) وبيانات الحركة (عدد النقرات والمشاهدات ومشتريات المنتج المعلن عنه) ومعايير الخوارزمية الأخرى التي يمكن أخذها في الاعتبار في التصنيف

معايير أخرى للخوارزميات يمكن أخذها بعين الاعتبار في التصنيف

• تحركات المستخدمين المماثلة للمستخدم على المنصة (عدد عمليات الشراء التي تمت على المنصة حتى الآن، ومبلغ التسوق، وطريقة الدفع، وعدد مرات الإرجاع، وحالة العضوية، وأسعار المنتجات حسب الفئة، وتاريخ العضوية، ومنصة التطبيق المستخدمة، والوقت المنقضى منذ آخر حركة للمستخدم على المنتج، وفئات و/أو العلامات التجارية للمنتجات التي تم شراؤها ومراجعتها وتفضيلها، وما إلى ذلك).
• معلومات المنتج ** (الاسم، الوصف، الصورة، الحجم، الحجم، السعر، الفئة، العلامة التجارية، البائع، ميزات المنتج، حالة المخزون، تاريخ الإصدار، إلخ.)

**إذا قام العميل بإدخال هذه المعلومات بشكل صحيح وكامل، فإنها تشير إلى التغييرات في الترتيب وفقاً للبحث الذي تم إجراؤه بسبب الفلتر الذي طبقه العميل. يمكن أيضاً استخدام الميزات المحددة لتجميع المنتجات ومقارنتها مع بعضها البعض.

• معلومات حملة المنتج (سعر التخفيض، تخفيضات السلة، قيمة وحد الكوبون ومقداره، سعر الشحن، وقت التسليم، إلخ)
• بيانات المبيعات السابقة للمنتج
• شكاوى العملاء حول المنتج (السعر المرتفع، المحتوى الخاطئ، إلخ.)
• التقييمات (تقييمات البائع، تقييمات المنتج، شكاوى العملاء، وقت الاستجابة للطلبات، إلخ)
• معلومات متجر البائع: عدد المتابعين، ومعلومات الكوبونات، واستخدام اللوحة، وتطبيق الكوبونات، والكميات المستخدمة والقسائم
• سجل المستخدم: عدد عمليات الشراء التي تمت حتى الآن، والمبلغ، وطريقة الدفع، وعدد المرتجعات، وحالة العضوية، إلخ)
• احتمالية شراء المستخدم (شريحة المستخدم، معدلات التشابه بين المستخدمين، نقاط ترتيب البائع/التعليقات.
• بيانات الحركة للمنتجات المعلن عنها (عدد النقرات/المشاهدات/عمليات الشراء للمنتج المعلن عنه، وبيانات الإضافة إلى سلة التسوق، إلخ)
• معلومات الفيديو (مالك الفيديو وتاريخ الإنشاء، إلخ.)
• حركات المستخدم بناءً على مصطلحات البحث (الفلاتر المستخدمة في عمليات البحث وعدد مرات استخدامها، وعدد مرات عرض المنتجات/البائعين ومشاهدتها (النقرات) في البحث ذي الصلة، والتشابه بين مصطلح البحث ذي الصلة وأسماء المنتجات/البائعين، إلخ)
• سلوكيات المستخدم (الحفظ/النقر/التفضيل/المشاركة/المشاركة/الإضافة إلى السلة/الشراء إلخ)
• معلومات عن المؤثر (عدد المتابعين، الجمهور، المحتوى المنتج، الشعبية، إلخ)

الملحق 3 – باقات العضوية